เกี่ยวกับเรา

          บริษัท กรุงไทยคาร์เร้นท์ แอนด์ ลีส จำกัด (มหาชน)  เริ่มเปิดดำเนินการในปี 2535 บริษัทฯได้เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ในปี 2548 ที่ผ่านมา ด้วยทุนจดทะเบียน 250 ล้านบาท และมีรถยนต์ให้เช่ามากกว่า 11,000 คันในปัจจุบัน  โดยให้บริการเช่ารถยนต์ประเภทต่าง ๆ ทั้งระยะสั้นและระยะยาว ให้แก่ลูกค้าองค์กรที่เป็นภาครัฐและบริษัทเอกชน  รวมถึงบุคคลทั่วไป มากกว่า 2,000 ราย



          ด้วยนโยบายที่เน้นการให้บริการที่ดีเยี่ยมและยึดมั่นในการสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า การทำงานแบบพันธมิตร และเน้นผลเป็นเลิศในการทำงานกับคู่ค้าทุก ๆ ราย รวมถึงการปรับปรุงระบบงานเพื่อให้เกิดการพัฒนางานบริการที่ดียิ่งขึ้น  พร้อมพลังกลุ่มธุรกิจยานยนต์ครบวงจรที่แข่งแกร่ง KCAR Group ประกอบด้วย



ธุรกิจรถเช่าระยะสั้น - ระยะยาว




  • โชว์รูมและศูนย์บริการมาตรฐาน (อาทิ โตโยต้า, นิสสัน, มิตซูบิชิ, และรถนำเข้า)

  • ตลอดจนธุรกิจเกี่ยวเนื่อง (อาทิ ศูนย์ซ่อมบำรุงซุปเปอร์คาร์, ธุรกิจประดับยนต์พรีเมี่ยม, พื้นที่เช่าสำหรับตลาดรถมือสอง, ธุรกิจนายหน้าประกันวินาศภัย เป็นต้น)



KCAR Group  ประกอบด้วย



1. บริษัท กรุงไทยคาร์เร้นท์ แอนด์ ลีส จำกัด (มหาชน) (Kcar)



2. บริษัท กรุงไทย ออโตโมบิล จำกัด (Toyota Sure)



3. บริษัท สยามนิสสัน กรุงไทย จำกัด



4. บริษัท โตโยต้า กรุงไทย จำกัด



5. บริษัท คาร์ลอฟท์ ออโต้ อิมพอร์ต จำกัด



6. บริษัท มิตซูบิชิ อิมเพรสชั่น จำกัด



7. บริษัท อีลิท ซุปเปอร์คาร์ จำกัด



8. บริษัท เบสท์บาย อินชัวร์ โบรคเกอร์ จำกัด



9. บริษัท แอสเซ้นด์ ออโต้ พาร์ท จำกัด



10. บริษัท ฮัมมิ่ง คาร์ สตูดิโอ จำกัด



11. บริษัท เมโทรโมบิล จำกัด



KCAR Group มีแผนขยายธุรกิจอย่างต่อเนื่องจึงต้องการทีมงานที่มีศักยภาพ เพื่อเข้าร่วมงาน เพื่อพัฒนาและเติบโตไปกับองค์กรอย่างมั่นคงและยั่งยืน


สินค้าและบริการ

วีดีโอ

เจ้าหน้าที่บริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) (สาขา พระราม3)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองสาน,เขตจอมทอง,เขตบางคอแหลม,เขตราษฎร์บูรณะ,เขตสาทร)

เงินเดือน(บาท) : 20,000 - 25,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

  • วางแผนกลยุทธ์ในการดูแลและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าทั้งรายใหม่และลูกค้าเก่า
  • จัดกิจกรรม CRM เช่น กิจกรรมขอบคุณลูกค้า (Customer Appreciation), กิจกรรมสร้าง Engagement หรือ Loyalty Program
  • ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้กิจกรรม CRM เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและตรงกลุ่มเป้าหมาย
  • จัดเก็บ วิเคราะห์ และอัปเดตข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระ
  • จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงาน วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า เพื่อพัฒนากลยุทธ์ในการดูแลลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น
  • ใช้เครื่องมือและซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง เช่น MS Excel, CRM Tools หรือ Dashboard ในการวิเคราะห์และติดตามข้อมูล
  • ออกแบบและพัฒนากระบวนการในการดูแลลูกค้าให้เกิดความประทับใจตั้งแต่ต้นจนจบ (End-to-End Experience)
  • ทำความเข้าใจและปรับปรุง Customer Journey เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าให้สอดคล้องกับความต้องการที่แท้จริง
  • จัดทำแบบสอบถามหรือสัมภาษณ์เพื่อเก็บข้อมูลความคิดเห็นและระดับความพึงพอใจของลูกค้า
  • รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า พร้อมติดตามและประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว
  • รายงานผลและเสนอแนวทางปรับปรุงเพื่อลดปัญหาและเพิ่มความพึงพอใจในระยะยาว

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 30

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

  • มีประสบการณ์ CRM อย่างน้อย 2 ปี
  • มีประสบการณ์จัดกิจกรรม CRM หรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการดูแลลูกค้า
  • มีทักษะในการใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้ดี โดยเฉพาะ Excel, PowerPoint และ Word
  • มีความเข้าใจเรื่อง Customer Journey และ Customer Experience เป็นอย่างดี
  • มีทักษะในการสื่อสาร และการประสานงานที่ดี สามารถสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ
  • มีใจรักในงานบริการ มีความอดทน และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้
  • มีทักษะด้านการวางแผน วิเคราะห์ และบริหารจัดการข้อมูลลูกค้า
  • สามารถขับรถยนต์ได้ และมีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ประเภทบุคคล

สวัสดิการ

  • ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

1.โบนัส/ปรับเงินเดือนประจำปี
2.กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
3.เงินช่วยเหลือกรณีต่างๆ
4.ประกันสังคม
5.อื่นๆ (ตามตำแหน่งงาน)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0633945644

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

  • ข้อมูลติดต่อ

แผนกทรัพยากรบุคคล

บริษัท กรุงไทยคาร์เร้นท์ แอนด์ ลีส จำกัด (มหาชน)

455/1 ถนนพระราม 3 แขวงบางโคล่ เขตบางคอแหลม จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10120 ประเทศไทย

การเดินทาง


  • 205 , ปอ.205,
    ปอ.35, 89

  • ไม่มี

  • ไม่มี

  • ไม่มี

  • ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : รถ BRT ลงสถานีสะพานพระราม 9

กรุณาเลือกวิธีการสมัครงาน

  • สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

  • สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

  • สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

  • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

    สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

    หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf

หางานตามสาขาอาชีพ

JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

Top